Online-Seminar 
"Souverän ist das neue cool"

• Exzellenter Service in Handwerk, Praxis und Dienstleistung
• Business-Knigge im kaufmännischen und gewerblichen Bereich
• Professionelle Kommunikation im Kundengespräch und am Telefon
• E-Mail- und Smartphone-Knigge
• Kundenbindung durch Service und Kaufimpulse
• Souveräner Umgang mit Kundenbeschwerden ▪ gesundes Miteinander = gesunde Mitarbeiter

Junge Menschen, die nach der Schule in die Ausbildung starten, sind oft unsicher, wie sie sich gegenüber ihrem Vorgesetzen und ihren Kollegen verhalten sollen. Vielfach bestehen Defizite im Wissen über korrektes Verhalten. Dies kann innerbetrieblich zu Problemen und Konflikten mit Vorgesetzen und Kollegen führen. Die Auszubildenden erhalten im Seminar ein tiefgründiges Verständnis und eine Sensibilisierung für eine Vielzahl an Werten und wichtigen Verhaltensweisen.

Das Online-Seminar „Souverän ist das neue cool“ wird für Sie in Kooperation mit der IKK classic durchgeführt und ist kostenfrei.

Um an diesen Seminaren teilnehmen zu können ist eine einmalige Registrierung im Seminarportal der IKK classic erforderlich. Auszubildende registrieren sich am besten als Privatperson:

Registrierung-Seminarportal-IKK-classic

Nach Absenden der Online-Registrierung wird ein Bestätigungslink zum Abschluss der Registrierung per E-Mail zugesandt - hier bitte ggf. auch den Spam-Ordner auf E-Mail-Eingänge prüfen. Anschließend kann man sich einfach mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort beim gewünschten Seminar einloggen und die Anmeldung vornehmen. Es ist auch jederzeit möglich, auf Seminar-Begleitmaterialien zu zugreifen oder Videomittschnitte zu Seminaren anzuschauen.

Termin:  

Aktuelle Termine finden Sie im Anmelde-Formular

Dauer:

1 Tag von 10:00-12:00 Uhr

Teilnehmerzahl: 

unbegrenzt

Teilnehmergebühr:

Das Seminar wird kostenfrei angeboten!

Referent:

Referent der IKK classic

Für Fragen wenden Sie sich bitte an das

Team Weiterbildung

E-Mail: weiterbildung@wig-schwaben.de
Telefon: 0821 74026-616

Der Termin findet online statt. Es sollte möglich sein, dass Sie dem Seminar 2 Stunden ungestört folgen können.

• Sie benötigen einen internetfähigen PC/Laptop mit Lautsprecher
• Um Fragen zu stellen, empfehlen wir Ihnen ein Headset mit Mikrofon
• Sie haben die Möglichkeit per Smartphone oder Tablett am Online-Seminar teilzunehmen
• Zugangsdaten und weitere Informationen erhalten Sie nach der Anmeldung